“現在停車比之前便捷多了，通過‘渝享停’公眾號或現場二維碼就可以手機繳費，不僅可以直觀看到自己的計費信息，還可以開具電子發票，真方便。”近日，江南水岸公租房的租戶陳先生對近期停車場的變化表示好評。據了解，陳先生所住的江南水岸公租房正是今年“重慶市公租房智慧停車升級改造及運營項目”之一。

 

據悉，目前包括江南水岸、縉云新居、云篆山水、樵坪人家、兩江名居、城西家園、九龍西苑在內的11個重慶公租房項目均已完成了停車場的智能硬件改造。

 

 

 

通過在停車場出入口安裝捷順無人值守的控制機、道閘、地感處理器、高清車牌識別相機等智能硬件，系統通過智能感應、車牌識別，即可實現車主不停車快速通行，有效地提高了停車場進出的通行速率。全程電子計時、線上支付，車主能夠清晰直觀地了解到停車費的詳細信息，避免了傳統人工收費方式出現的錯收、漏收等弊端。

 

為了保證無人值守的安全性和穩定性，智能停車系統在后臺集中配置了云托管呼叫中心。車主在車場遇到萬分之一的識別異常、繳費異常或車場斷網、斷電等低概率情況，即可按下出入口設備上的呼叫按鈕，接通后臺的“云托管客服”，溝通情況后遠程協助處理。如遇到事故或故障等極端情況,全天候監控的云端坐席也會在自動監測到之后,第一時間通知車場管理人員進行現場處理。

 

 

 

同時，公租房小區車庫的地坪、墻面、柱面的修復工作，以及各種停車標識提醒的完善工作也正在進行中，不少租戶反映，“停車流程和收費標準都更加清晰明了。”

 

“渝享停”作為重慶發展投資公司和深圳捷順科技公司共同打造的公眾號，方便車主線上繳費、開取電子發票，線上辦理月卡、月卡續費，領取停車優惠等，真正實現智慧服務。同時，系統數據實時共享給主管部門、公安機關，實現城市資源共享，為公共秩序管理調控提供了科學依據、基礎數據。

 

通過市場化的科技改造與運營，重慶公租房智慧停車項目大幅釋放了人工雙手，提升了收費的精準度、強化了運營的系統性，為了服務民生，公租房的近40000個公租房停車位盤活利用起來后，不僅滿足小區內部居民的停車需求，還通過臨停服務、錯峰共享等形式，進一步服務周邊車主，在推進解決城市“停車難”問題上作出了示范。

 

 

 

針對殘障人士、軍人等特殊群體，捷順運營公司還提供車場月卡優惠政策，收到不少公租房租戶好評，“捷順運營公司的辦事效率和服務態度挺好，殘疾人月卡辦理很及時。”江南水岸的董先生送來錦旗。

 

重慶公租房智慧停車改造與運營項目，既是重慶市發揮“政府主導、企業實施、市場化運作”理念，加快城市更新是建設美好城市的有益探索，也是通過科技方式盤活國有資產、實現保值增值的生動實踐，對廣大公租房社區居民、附近居民和廣大公租房商業經營者、消費者而言更是一大民生工程。

 

 

重慶公租房智慧停車項目負責人表示，目前，11個重慶公租房的近40000個停車位已全部接入智慧停車管理運營平臺，車場無死角監控、車場全面標志化、亮化、美化工程也在全面推進中。將為公租房提供多元化的運營服務，推動重慶建設智慧城市，打造靚麗城市生活。